Melbetbahis.com Gizlilik Politikası

Giriş

Melbetbahis gizlilik politikası, spor bahisleri alanında sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan kişilerin verilerinin nasıl korunduğunu açıklar. Bu metinde hangi bilgileri topladığımız, bunları hangi amaçlarla işlediğimiz ve yasal haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz yer alır.

6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Melbetbahis.com, kişisel verileri hukuka uygun, şeffaf ve ölçülü bir şekilde işler.

Topladığımız veriler

Otomatik toplanan veriler

Platforma girdiğinizde IP adresiniz, bağlantı süreniz, tarayıcınızın türü ile sürümü ve işletim sisteminiz sunucu kayıtlarına otomatik olarak yazılır. Bu kayıtları ağ güvenliğini sağlamak ve olası siber saldırıları tespit etmek amacıyla tutuyoruz.

Spor bahisleri sayfasında hangi liglerin ve maçların incelendiği, canlı oran güncellemelerinin görüntülenme sayısı ve sayfalarda geçirilen süre gibi davranış verileri analitik değerlendirmeler için toplanır.

Kullanıcının sağladığı veriler

Kayıt sırasında kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre, doğum tarihi ve ikamet ettiğiniz ülke gibi temel bilgileri alıyoruz. Kimlik doğrulama aşamasında nüfus cüzdanı ön ve arka yüzü veya pasaport sayfası talep edilebiliyor.

Bahis hareketleriniz kapsamında yatırdığınız tutarlar, kuponlar, seçtiğiniz spor dalları ve ödeme yöntemi bilgileri kaydedilir. Müşteri destek birimine gönderdiğiniz mesajlar ve ekler de saklanan veriler arasındadır.

Veri kullanım amaçlarımız

Kupon bilgileriniz ve bahis geçmişiniz, hesabınızın çalışması, kazançların hesaplanması ve ödemelerin yapılması için işlenir. Bu verileri ayrıca sorumlu oyun politikası gereğince olağandışı bahis hareketlerini tespit etmek ve gerektiğinde hesaba limit koymak için de değerlendiriyoruz.

Onay vermeniz halinde spor tercihlerinize göre maç önerileri ve promosyon duyuruları gönderilir. Kara para aklamayı önleme (AML) mevzuatına uyum, vergi kurumlarıyla bilgi paylaşımı ve dolandırıcılık şüphelerinin incelenmesi de yasal veri işleme gerekçelerimizdendir.

Üçüncü taraflarla paylaşım

Bahis oranı ve içerik sağlayıcıları teknik entegrasyonlar üzerinden çalışır; bu sağlayıcılar kişisel kimlik bilgilerinize erişemez. Ödeme süreçleri güvenli altyapıya sahip ödeme kanallarıyla yürütülür, bu esnada kart bilgileriniz Melbetbahis.com sunucularında tutulmaz.

Sisteme yönelik siber tehditleri önlemek için güvenlik firmalarıyla teknik log kayıtları paylaşılır. Yetkili resmi kurumların yasal çerçevede ilettiği talepler de mevzuat gereğince karşılanır.

Çerez politikası

Bahis sistemimizin çalışması için oturum çerezleri zorunludur. Bu çerezler oturumunuzu açık tutar, kupon sepetinizi ve seçtiğiniz bahis kombinasyonlarını geçici bellekte saklar.

İşlevsellik çerezleri; favori ligleriniz, tema seçiminiz (açık veya koyu mod) ve bildirim tercihleriniz gibi ayarları hatırlar. Performans çerezleri canlı oran akışını, ödeme sayfalarının hızını ve genel sistem kararlılığını ölçer. Reklam ortaklarının izleme çerezleri yalnızca onayınızla devreye girer. Bu seçimleri sitedeki çerez yönetim panelinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Veri saklama süreleri

Aktif hesapların profil ve bahis geçmişi kayıtları üyelik süresince saklanır. Hesap kapatıldıktan sonra kupon bilgileri ve finansal hareketler, yasal gereklilikler nedeniyle 5 yıl boyunca arşivde tutulur.

Kimlik doğrulama belgeleri (KYC) son doğrulama tarihinden itibaren 5 yıl muhafaza edilir. Güvenlik amaçlı IP kayıtları 6 ay sonra silinir, pazarlama onayları ise onay veya iptal tarihinden itibaren 3 yıl saklanır.

Haklarınız

KVKK 11. madde ile GDPR'ın 15 ila 22. maddeleri kapsamındaki yasal haklarınız şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve hangi amaçla kullanıldığını öğrenme.
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme.
• Yasal bir zorunluluk bulunmadığı sürece hesabın ve verilerin silinmesini isteme.
• Hukuki itiraz süreçlerinde veri işleme faaliyetinin durdurulmasını talep etme.
• Bahis geçmişi ve hesap verilerinin standart bir dijital formatta tarafınıza iletilmesini isteme.
• Meşru menfaate veya doğrudan pazarlamaya dayalı veri işlemeye itiraz etme.
• İtiraz ve talepler sonuçlanmadığında KVKK kurumuna resmi şikayette bulunma.

Veri güvenliği

Kişisel verileri korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Kullanıcı trafiği HTTPS şifrelemesiyle aktarılır, finansal bilgiler ise ayrı şifrelenmiş katmanlarda depolanır.

Çalışanların verilere erişim yetkileri görevlerine göre ayrılır ve her 6 ayda bir denetlenir. Bağımsız güvenlik araştırmacıları da sorumlu bildirim ilkeleri doğrultusunda sistemi düzenli olarak test eder.

Uluslararası veri transferi

Melbetbahis.com uluslararası bahis lisansı kapsamında çalıştığı için bazı teknik altyapı sunucuları Avrupa Ekonomik Alanı dışında bulunabilir. Bu veri aktarımları, GDPR'ın 46. maddesindeki standart sözleşme şartları ve ek teknik güvenlik yöntemleriyle korunur.

Curaçao oyun makamının yasal denetimleri kapsamında resmi bir talep gelmesi durumunda gerekli veriler resmi kanallardan iletilir.

Çocukların korunması (18+)

Spor bahisleri hizmetleri yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. Kayıt sırasında doğum tarihi kontrol edilir, şüpheli durumlarda kimlik belgesi talep edilir. 18 yaşın altında olduğu belirlenen hesaplar kapatılır, içeride bakiye varsa mevzuat doğrultusunda iade edilir.

Reşit olmayanların bahis sitelerine erişimini engellemek için aile filtreleme yazılımlarının kullanılmasını öneriyoruz.

Politika değişiklikleri

Bu metin, bahis mevzuatındaki güncellemeler, teknik yenilikler veya çalışma şartlarına bağlı olarak yenilenebilir. Yapılan güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve son düzenleme tarihi sayfa başında belirtilir.

Bahis limitleri veya hesap yönetimi gibi doğrudan kullanıcı haklarını etkileyen temel değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize önceden bilgi verilir.

İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak, politika hakkında soru sormak veya bildirimde bulunmak için:

E-posta: kvkk@melbetbahis.com

Talepleriniz 30 gün içinde incelenip yanıtlanır; işlem öncesinde kimlik doğrulama talep edilebilir.